Format : Éclairage

Uber illimité, offre créatrice de valeur ou fausse bonne idée ?

Les VTC ont récemment investi de manière soutenue le marché de la mobilité urbaine et de nombreux acteurs ont émergé, au grand désarroi des acteurs traditionnels. Ces acteurs essaient tant bien que mal de se différencier dans un secteur où la concurrence s’accroit jour après jour. Pour faire face à cette concurrence, Uber innove en […]

L’Afrique en mouvement pour le développement de la mobilité urbaine

Le monde est entré dans une ère digitale nous permettant via les outils et données disponibles aujourd’hui d’imaginer et concevoir nos villes différemment. Notre gestion de l’écosystème urbain est plus efficiente, faisant de la ville un lieu plus sûr et plus respectueux de l’environnement. La mobilité est au cœur des opportunités ouvertes par cette nouvelle […]

Piétonisation à Paris : premier bilan

Le 26 septembre 2016, le conseil de Paris a voté la piétonisation des 3,3 kilomètres de voies sur berge rive droite qui séparent l’entrée du tunnel des Tuileries (1er arrondissement) et la sortie du tunnel Henri IV (4ème arrondissement). La principale raison évoquée par la Maire de Paris pour justifier cette fermeture : la lutte contre […]

Ce que nous apprend la Social Room de la SNCF sur l’interaction client

Le 11 octobre était lancée la Social Room SNCF. Digital oblige, ce lancement a été communiqué en direct sur Periscope et était accompagné du hashtag spécifique #DemandezAuCM  sur Twitter pour alimenter le buzz. Le pari a été gagné : plus de 7.000 messages ont été publiés sous ce hashtag, ce qui a généré 600 réponses publiées par […]

En route vers les transports propres !

Le secteur des transports est le premier émetteur de gaz à effet de serre avec 28 % des émissions totales en 2013. En 2014, il représentait 32,6 % de la consommation énergétique française, soit quasiment le double par rapport à 1973. Pourtant,  la consommation globale d’énergie a évolué d’à peine moins de 15% sur la même période. […]

Les drones au service de la maintenance

Si les premières utilisations des drones ont concerné le domaine militaire, les usages civils sont maintenant en plein développement.  Une étude récente a montré que la maintenance des infrastructures représente le principal marché des drones, à hauteur de 41 milliards d’euros en 2015. En effet, des solutions nouvelles apparaissent tous les jours afin d’aider les […]

Les objets connectés au service de la mobilité

L’entreprise de logiciels de marketing mobile FollowAnalytics organisait le 17 novembre dernier à Paris une conférence sur le thème « Mobilités et objets connectés : nouveaux usages ». Cet événement était l’occasion pour cinq startups d’exposer leurs stratégies de développement. Deux d’entre elles ont particulièrement retenu notre attention : Xee, qui développe des boitiers connectés pour les automobiles et […]

Juno, le jumeau non maléfique de Uber ?

À l’heure où les méthodes d’Uber sont de plus en plus remises en cause, par ses concurrents et ses propres chauffeurs, un petit nouveau essaie de se faire une place au soleil. Il s’agit de Juno, start-up israélo-américaine dont l’un des cofondateurs n’est autre que Talmon Marco. Un nom bien connu dans le milieu de […]

De nouvelles rames pour les trains InterCités

Aujourd’hui décriés pour leur lenteur et le manque de confort et service flagrant en comparaison avec les TGV, les trains InterCités, ou grandes lignes classiques, sont la bête noire des voyageurs. Avec un réseau qui a commencé à montrer ses défaillances, parfois de manière brutale comme à Bretigny, la SNCF et l’Etat se sont engagés […]

Le décollage de la relation client chez Air France à l’ère du Big Data

Du 25 au 27 novembre prochain, Air France lance un « Hackathon Priorité Client » sur l’expérience de voyage en cas d’irrégularités. Les participants (externes et salariés Air France) auront 48h pour proposer à un jury composé de responsables et d’un client de la compagnie des idées d’innovation destinées à traiter cette thématique. A l’issue de ce concours, […]

Le véhicule connecté, nid de données sensibles, entre opportunités et menaces

Après les téléphones, les montres ou encore les maisons, c’est au tour des voitures d’être connectées. En conséquence, celles-ci n’échappent pas à la tendance de fond qui veut que les objets du quotidien deviennent de plus en plus des sources de données, dont certaines très sensibles. Si ces données devraient permettre l’essor de nouveaux services aux […]