Format : Éclairage

Doit-on avoir peur du grand méchant Uber ?

Habitué des polémiques depuis sa création et sa croissance spectaculaire, Uber dérange et bouleverse le paysage des taxis et des VTC dans chaque ville où il s’implante. Entre succès et scandales, retour sur un phénomène mondial. Un modèle économique disruptif… Uber a vu le jour à San Francisco en 2009 sous le nom d’UberCab. La […]

Qui pour piloter la voiture connectée ?

Au CES Las Vegas de ce début d’année, les objets connectés ont évidemment été les rois. Parmi la myriade de produits plus ou moins utiles, ceux liés au secteur de l’automobile se sont fait remarquer. De nombreux services d’aide à la conduite, de tableaux de bord ainsi que des concepts cars bourrés d’innovations technologiques ont été présentés. […]

La concession : un levier de transformation des gares en espaces à vivre

Il y a foule le samedi après-midi à la gare Saint Lazare. Il ne s’agit pourtant pas que de voyageurs. Ces personnes qui n’ont pas l’intention de prendre le train sont venues pour faire du lèche-vitrine dans l’une des 80 boutiques de la gare, prendre un café au Lazare, restaurant du chef étoilé Eric Fréchon […]

Le voyage de bout-en-bout en un clic : les calculateurs d’itinéraires multimodaux

N’avez-vous pas déjà éprouvé de grandes difficultés à planifier votre itinéraire de A à Z ? Lorsque celui-ci emprunte plusieurs modes de transports ? Aujourd’hui les principaux calculateurs d’itinéraire ne répondent pas vraiment à ce besoin. D’autres oui, voici un petit tour d’horizon des calculateurs d’itinéraires multimodaux réellement multimodaux. Bus+ train + bateau ou taxi […]

Voiture, train, covoiturage… Quel est le meilleur moyen de vous rendre au ski ?

Quel est le point commun entre un féru de glisse, un vacancier bronzant dans son transat en terrasse d’altitude et un débutant agrippé à son tire-fesses ? Et bien, avant de pouvoir fouler la poudreuse, vous devez avec brio remporter l’épreuve de rejoindre votre station ! Et vous en conviendrez, ce n’est pas une mince affaire. Passage […]

Comment Ryanair compte vous (re)conquérir ?

Qui dit Ryanair dit modèle low-cost poussé à l’extrême : prix dérisoires mais prestation de transport minimaliste, aéroports secondaires, relation client dégradée, conditions de travail controversées, logo jaune et bleu de goût douteux… Malgré son image peu reluisante, Ryanair est aujourd’hui la première compagnie en Europe, avec 86,4 millions de passagers transportés. La compagnie irlandaise a néanmoins été détrônée […]

Transport ferroviaire : comment répondre aux attentes spécifiques des clients Famille ?

Qui n’a jamais été confronté, lors d’un voyage en train, à cette scène récurrente : une famille, essayant de canaliser l’énergie (parfois débordante) de ses enfants, ou tentant de calmer les pleurs d’un bébé. En face, des voyageurs excédés, aux réactions pas toujours très compréhensives…

Concessions d’autoroutes : ennemies publiques n°1 ?

Depuis quelques mois, une polémique enfle sur le régime des concessions d’autoroutes accordées à des sociétés privatisées depuis 2006. Un rapport de l’Autorité de la concurrence publié en février 2014 pointait les marges importantes du secteur et ses augmentations tarifaires bien supérieures à l’inflation. Qu’en est-il vraiment ? Un business model qui s’appuie sur le […]

Le parking partagé, ou comment gagner du temps et de l’argent !

Paris, 15 décembre 2014. En cette pluvieuse soirée d’hiver, me voilà à rentrer du travail à pied, une rupture de canalisation ayant noyé ma ligne de métro. Arrivée près de mon appartement, j’échappe au conducteur énergique décidé à garer sa fourgonnette sur le passage piéton que je traverse. Passée la frayeur, je regarde autour de […]

Enfin des services qui vous libèrent du poids de vos bagages

Elle est stressante. Elle martyrise les mollets et les poignets. Elle se cogne dans tous les coins. Elle oblige à arriver 2h en avance à l’aéroport. Le pire ennemi du voyage : c’est la valise. Heureusement, de nouveaux services se mettent en place pour libérer les voyageurs de ce fardeau. Dans le secteur ferroviaire, plusieurs acteurs […]

Les régions peu desservies : levier de croissance du covoiturage ?

Les grands projets de développement de l’offre de transport, au niveau régional et national, concernent encore peu les voyageurs – et notamment les travailleurs – des zones isolées. En parallèle, l’essor du covoiturage vient opérer un bouleversement, non sans conséquences sur les autres modes de transports. Les résidents des régions peu desservies en transports en commun […]