Format : Éclairage

Ouverture du métro parisien la nuit : promesse tenue ?

Engagement de campagne lors des municipales de 2014, demandée par le « Maire de la nuit parisienne », l’ouverture du réseau urbain parisien la nuit fait beaucoup parler d’elle. Entre les enjeux de développement touristique et de services rendus aux habitants, le sujet est au cœur de nombreuses attentes. Des plages horaires qui laissent de nombreux passagers […]

Compensation : joker de la relation client ?

En tant que voyageur, à quoi puis-je prétendre en matière de compensation lorsque mon train (ou mon avion) arrive en retard ? Comment obtenir cette compensation, et sous quelle forme (virement,  bon  d’achat, etc.) ? Les réponses à ces questions ne sont ni évidentes, ni claires, quel que soit le mode de transport. Retour sur les pratiques […]

Grand Paris des transports : un vrai lifting pour la région

Si vous êtes francilien, vous en avez forcément entendu parler. Que vous soyez actif, étudiant, retraité, banlieusard ou Parisien « pure souche »,  ce méga-projet va forcément vous impacter de près ou de loin dans les mois et les années à venir. Présenté comme LE chantier qui fera de la capitale « une métropole du XXIe siècle », le […]

Pourquoi mon prix n’est jamais celui du voisin? Les bases du Yield Management

Impression de toujours payer trop cher, manque de lisibilité tarifaire, volatilité des prix…la tarification, dans certains secteurs et notamment dans les transports, donne souvent l’impression aux consommateurs d’une « usine à gaz » destinée à leur faire payer le prix fort. Pourtant derrière cette apparente volatilité, se cache en réalité un concept économique complexe et qui a investit notre quotidien […]

La Chine et le rail – Episode 1 : de Pékin à Budapest

Plus de 2000 ans avant notre ère, la toute première route commerciale reliant l’empire du milieu à l’Europe vit le jour. Elle prit le nom du la plus précieuse des marchandises qui y transitait : la soie. Aujourd’hui, la Chine est devenue « l’usine du monde ». Pour écouler ses marchandises à travers le monde […]

La voiture autonome verra-t-elle vraiment le jour ?

Petits, nous imaginions tous la ville de l’an 2000 avec des voitures volantes, ou mieux : des voitures sans conducteur. Nombre de cinéastes ont d’ailleurs mis en scène ce fantasme dans leurs films. Aujourd’hui, la fiction semble rattraper la réalité avec des initiatives qui se multiplient, telles la Google Car. Mais où en sommes-nous exactement sur […]

Les moteurs qui nous emmènent au bout du monde

Il y a quelques dizaines d’années, lorsque nous parlions de moteurs qui nous emmenaient au bout du monde, nous pensions aux moteurs mécaniques : moteurs de trains, d’avions ou de paquebots pour les plus nostalgiques. Puis sont arrivés les moteurs de recherche de vols. Longtemps exclusivement tournés vers le seul mode de transport aérien, les moteurs […]

Voyageurs : que deviennent vos données ?

Que deviennent nos données après avoir été collectées ? A quelles fins sont-elles utilisées ? Ces questions sont légitimes quand 81% des français se déclarent préoccupés par la protection de leurs données personnelles. Dans le secteur du transport, la valorisation des données collectées permet d’optimiser et de faciliter la mobilité de populations de plus en plus urbaines […]

Doit-on avoir peur du grand méchant Uber ?

Habitué des polémiques depuis sa création et sa croissance spectaculaire, Uber dérange et bouleverse le paysage des taxis et des VTC dans chaque ville où il s’implante. Entre succès et scandales, retour sur un phénomène mondial. Un modèle économique disruptif… Uber a vu le jour à San Francisco en 2009 sous le nom d’UberCab. La […]

Qui pour piloter la voiture connectée ?

Au CES Las Vegas de ce début d’année, les objets connectés ont évidemment été les rois. Parmi la myriade de produits plus ou moins utiles, ceux liés au secteur de l’automobile se sont fait remarquer. De nombreux services d’aide à la conduite, de tableaux de bord ainsi que des concepts cars bourrés d’innovations technologiques ont été présentés. […]

La concession : un levier de transformation des gares en espaces à vivre

Il y a foule le samedi après-midi à la gare Saint Lazare. Il ne s’agit pourtant pas que de voyageurs. Ces personnes qui n’ont pas l’intention de prendre le train sont venues pour faire du lèche-vitrine dans l’une des 80 boutiques de la gare, prendre un café au Lazare, restaurant du chef étoilé Eric Fréchon […]