Auteur: Pascale Roy Ledoux

Comment Ryanair compte vous (re)conquérir ?

Qui dit Ryanair dit modèle low-cost poussé à l'extrême : prix dérisoires mais prestation de transport minimaliste, aéroports secondaires, relation client dégradée, conditions de travail controversées, logo jaune et bleu de goût douteux… Malgré son image peu reluisante, Ryanair est aujourd’hui la première compagnie…