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SNCF : quelles solutions pour améliorer les comportements des voyageurs ?

Le sujet du comportement des voyageurs a toujours été une priorité pour la SNCF. Et pour cause, celui-ci impacte grandement les indicateurs de l’entreprise, que ce soit la sécurité ou la régularité (ponctualité des trains). Entre incivilités et comportements à risque, certaines habitudes des voyageurs doivent être changées, et la SNCF ne lésine pas sur […]