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Le conversationnel dans le secteur des transports : quelles sont les possibilités offertes aux utilisateurs ?

Le conversationnel est un programme informatique ayant la faculté de dialoguer de manière pertinente avec ses utilisateurs. Dans les technologies d’Intelligence Artificielle (IA) liées au langage, on parle aussi d’agent conversationnel. Issu de la contraction des mots « chat » (discussion) et « bot » (robot), un chatbot permet d’aller plus loin dans le dialogue Homme-machine. C’est un agent […]