Mot clé : compensation

Avec RefundmyTicket, vous allez enfin aimer arriver en retard !

Tout se passe toujours très rapidement…Une annonce…Parfois un simple message sur un écran… et les valises vous en tombent… Vous venez d’apprendre que votre vol ne partira pas à l’heure, ou pire, qu’il partira sans vous. Le secteur aérien en retard sur la régularité ? Si pour certains retard rime souvent avec ferroviaire, le dernier rapport […]

Compensation : joker de la relation client ?

En tant que voyageur, à quoi puis-je prétendre en matière de compensation lorsque mon train (ou mon avion) arrive en retard ? Comment obtenir cette compensation, et sous quelle forme (virement,  bon  d’achat, etc.) ? Les réponses à ces questions ne sont ni évidentes, ni claires, quel que soit le mode de transport. Retour sur les pratiques […]