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Situation perturbée dans les transports : comment accompagner les voyageurs ?

Grèves, travaux, suppressions ou trains retardés, autant d’incidents qui perturbent la bonne circulation des voyageurs et provoquent leur insatisfaction. Par ailleurs, les attentats du 13 novembre dernier n’ont pas aidé le bon fonctionnement des lignes parisiennes : les alertes au colis suspects ont été multipliées par quatre dans les transports. Face à ces nombreuses situations perturbant la […]