Tous les articles de Lyes Boukeroui
4 articles

Le travel retail, un levier d’amélioration de l’expérience client dans les aéroports

Ces dernières années, le marché du travel retail a connu une croissance fulgurante et de plus en plus d’acteurs (distributeurs, industriels, compagnies aériennes…) s’y intéressent. Toutefois quelles sont les composantes du marché ?  Et dans quelle mesure le travel retail s’impose comme un vecteur essentiel du parcours voyageur ? Le travel retail, principes & chiffres […]

[INFOGRAPHIE] Le marché de l’autopartage, une menace pour les loueurs traditionnels ?

L’autopartage, une solution économique et écologique. La mobilité urbaine de demain se veut plus connectée, collaborative mais aussi écologique . En ce sens, le marché de l’autopartage connait un vrai boom depuis quelques années, principalement au sein des grandes métropoles. L’autopartage est un levier incitant à n’utiliser un véhicule que lorsque l’on en a besoin, et donc […]

Uber illimité, offre créatrice de valeur ou fausse bonne idée ?

Les VTC ont récemment investi de manière soutenue le marché de la mobilité urbaine et de nombreux acteurs ont émergé, au grand désarroi des acteurs traditionnels. Ces acteurs essaient tant bien que mal de se différencier dans un secteur où la concurrence s’accroit jour après jour. Pour faire face à cette concurrence, Uber innove en […]

[Infographie] L’histoire du bus urbain à travers les âges

En bref Le bus urbain est un moyen de transport connu de tous et généralisé dans les villes d’aujourd’hui. Toutefois, le bus existe depuis presque deux siècles et n’a cessé de se réinventer au fil du temps. Autrefois tracté par des chevaux, le bus a évolué au cours des deux révolutions industrielles (XIXème siècle) permettant […]