La SNCF multiplie les expérimentations innovantes autour de la réalité augmentée IDTGV a expérimenté mi-octobre l’usage de la réalité augmentée en équipant les agents d’embarquement de Google Glass, en complément du désormais traditionnel smartphone permettant le contrôle. Objectifs affichés : enrichir et personnaliser l’expérience client lors du contrôle en mettant à disposition de l’agent des […]
L’arrivée du virus Ebola en Europe et aux États-Unis soulève des questions sensibles sur la régulation des vols en provenance des zones sensibles. De nombreuses voix se sont ainsi élevées ces dernières semaines pour réclamer l’arrêt pur et simple des liaisons aériennes avec certains pays d’Afrique de l’Ouest. Mais quelles seraient vraiment les conséquences d’une […]
Ces dernières années, le digital a profondément modifié les habitudes de consommation des individus. Les marques ont dû s’adapter à de nouveaux comportements et mettre en place des stratégies cross-canal afin de simplifier les parcours clients. Le secteur du transport ferroviaire n’échappe pas à cette règle. La prolifération des comparateurs, la guerre des prix et […]
Un train intelligent capable de s’auto-diagnostiquer, de compter ses usagers, ou de les informer en temps réel sur l’état du réseau… Fiction ou réalité ? L’an dernier, la SNCF a déjà testé un tel prototype sur la ligne D du RER. Un exemple qui atteste de la profonde mutation du secteur des transports ; dans ce […]
Plusieurs milliards d’objets seront connectés en 2020. L’échange d’information devient essentiel pour proposer de nouveaux services aux utilisateurs et rapprocher encore un peu plus les entreprises de leurs clients. Et si dans le monde du transport les voitures connectées ont déjà fait leurs premiers pas et commencent à offrir de véritables services aux utilisateurs, qu’en […]
10 ans pour rendre accessible la chaîne du déplacement (transport, voirie, espaces publics) aux personnes handicapées ou à mobilité réduite. Tel est le défi lancé par le gouvernement de Jacques Chirac, dans le cadre de la loi Handicap du 11 février 2005, pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des […]
Le Mondial de l’automobile a refermé ses portes dimanche après deux semaines fastes dans le traditionnel cadre du Parc des expositions de la porte de Versailles. Comme tous les deux ans, plus de 1 millions de visiteurs ont fait le déplacement pour ce salon unanimement reconnu comme la référence des salons automobiles mondiaux. Cette année, […]
Dans ce contexte de conflit ouvert entre taxis et VTC et après avoir expliqué les origines de ce double marché dans la première partie de cet article, découvrons désormais pourquoi la libéralisation du marché est si longue à mettre en place… mais devrait aboutir avant la fin de la décennie. Libéralisation du marché : depuis le […]
La région Aquitaine a inauguré lundi 15 septembre 2014 en gare de Bordeaux Saint-Jean le nouveau Ter Aquitaine Regio 2N reliant Bordeaux et Arcachon Ces nouvelles rames à deux niveaux fabriquées par le constructeur canadien Bombardier, entièrement électriques offrent une plus grande capacité avec 331 places assises et des services voyageurs alliant confort, une meilleure […]
Est-il aujourd’hui possible de se passer d’une voiture dans sa vie professionnelle et privée ? Ce défi qui semblait impossible il y a de ça quelques années, s’avère aujourd’hui facilité par le développement des offres alternatives (transports en commun, vélos en libre-service, covoiturage…). L’arrivée des offres d’autopartage en France pourrait définitivement convaincre de nombreux automobilistes de […]
La SNCF a lancé en septembre dernier iDVROOM, son nouveau service de « covoiturage au quotidien ! ». La SNCF n’affronte pas directement la Star du covoiturage mais s’aventure quand même sur son aire de jeux ! Issu de la fusion de 123envoiture.com et easycovoiturage.com, iDVROOM propose en premier lieu du covoiturage sur les courtes distances. Son site met […]
