Tag: infographie

Les champions du nudge : comment RATP et SNCF impactent vos comportements sans que vous vous en rendiez compte

Nudge : de quoi parle-t-on ? Les poubelles qui disent « Merci » dans les stations du métro parisien, des stickers représentant des usines sur des interrupteurs de lumière, ou encore des panneaux avec le nombre de calories brulées sur chaque marche…

Faire vivre aux voyageurs une expérience différenciante à horizon 2025 : quelle trajectoire de services ?

Trois tendances majeures transforment la mobilité. Premièrement, l’avènement du digital qui amène de nouveaux usages et de nouvelles attentes de la part des voyageurs. Deuxièmement, l’explosion de la data, qui permet au transporteur d’avoir une meilleure connaissance des voyageurs et…

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