Catégorie : Expérience voyageur

La RATP renforce son information voyageur avec le NFC

Le NFC a le vent en poupe, notamment pour les promesses d’usages qu’il apporte dans le paiement mobile comme nous le présentions il y a quelques semaines. Mais il permet également d’autres usages qui peuvent être mis à profit dans le transport comme la fourniture d’informations aux voyageurs. La RATP a ainsi annoncé se lancer […]

La mobilité au cœur des innovations « métier » dans le transport

Les entreprises du secteur du transport doivent sans cesse faire preuve d’imagination et d’innovation pour répondre aux nouveaux défis que leur impose un marché devenu fortement compétitif à l’échelle locale et depuis peu au niveau national. Dorénavant les entreprises évoluent dans un écosystème fortement « digitalisé » dans lequel la diffusion multicanale des informations est devenue la […]

ZenBus permet la géolocalisation de deux lignes de bus nantaises sur son smartphone

En physique, l’espace-temps est une représentation mathématique de l’espace et du temps comme deux notions inséparables et s’influençant l’une l’autre. Dans le domaine du transport, ce sont tout simplement deux critères qui définissent si notre moyen de transport préféré va nous faire arriver en retard ou non ! Jusqu’à ZenBus, seules les informations horaires étaient disponibles sur nos smartphones. Mais ça, […]

La SNCF et Transdev vous font revisiter vos classiques en matière de digital

La SNCF et Transdev ont lancé, à quelques semaines d’écart, deux initiatives digitales visant à proposer à leurs usagers un service de bibliothèque digitale disponible sur smartphones et tablettes. La SNCF propose des ebooks adaptés au temps de trajet… La SNCF, sous l’impulsion de la région Lorraine et en partenariat avec les start-ups StoryLab Editions […]

Des VTC à chaque coin de rue : une bonne nouvelle pour les clients ?

Autrefois limités aux navettes touristiques pour rejoindre les aéroports ou découvrir des sites pittoresques (châteaux de la Loire depuis Paris, Monaco depuis Nice…), les VTC représentent désormais une réelle alternative pour vos déplacements habituels, du départ en vacances au retour de soirée tardif. Après vous avoir livré quelques clés pour décrypter le conflit, nous vous […]

Cross-canalité et parcours voyageur : le transport ferré en bonne voie

Ces dernières années, le digital a profondément modifié les habitudes de consommation des individus. Les marques ont dû s’adapter à de nouveaux comportements et mettre en place des stratégies cross-canal afin de simplifier les parcours clients. Le secteur du transport ferroviaire n’échappe pas à cette règle. La prolifération des comparateurs, la guerre des prix et […]

Personne à mobilité réduite : quelles initiatives par les acteurs du transport ?

10 ans pour rendre accessible la chaîne du déplacement (transport, voirie, espaces publics) aux personnes handicapées ou à mobilité réduite. Tel est le défi lancé par le gouvernement de Jacques Chirac, dans le cadre de la loi Handicap du 11 février 2005, pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des […]

2015 : l’année de la billettique sur NFC Mobile dans le transport ?

La sortie de l’iPhone, marquée par plusieurs “gates” (BendGate et HairGate), a fait passer sous silence une des nouveautés mises en place par la marque à la pomme sur ses iPhones et qui peut changer la donne dans le secteur du transport à savoir : le NFC. Comment cette nouvelle peut-elle contribuer à accélérer le développement […]

Levée de boucliers des taxis contre les VTC : une ouverture du marché qui ne passe pas (1/2)

La France compte environ 51 000 taxis, dont plus d’un tiers circulant dans l’agglomération parisienne et près de 10 000 Véhicules de Tourisme avec Chauffeur (VTC). Tous font partie du quotidien des Parisiens (et des 32 millions de touristes annuels qui visitent la capitale) et des habitants des centre-ville des autres métropoles françaises, que ce soit […]