Categorie: Écosystèmes, acteurs & marché

Pourquoi mon prix n’est jamais celui du voisin? Les bases du Yield Management

Impression de toujours payer trop cher, manque de lisibilité tarifaire, volatilité des prix…la tarification, dans certains secteurs et notamment dans les transports, donne souvent l’impression aux consommateurs d’une « usine à gaz » destinée à leur faire payer le prix fort. Pourtant derrière…

Comment Ryanair compte vous (re)conquérir ?

Qui dit Ryanair dit modèle low-cost poussé à l'extrême : prix dérisoires mais prestation de transport minimaliste, aéroports secondaires, relation client dégradée, conditions de travail controversées, logo jaune et bleu de goût douteux… Malgré son image peu reluisante, Ryanair est aujourd’hui la première compagnie…