Le monde du transport connaît des changements sans précédent, avec l’arrivée du tout numérique comme l’apparition du Big Data, la blockchain… Les sociétés du monde du transport doivent alors s’adapter et utiliser ces nouvelles technologies pour comprendre leurs clients et leurs habitudes, et ainsi développer une expérience client d’exception. La SNCF, acteur majeur du transport […]
Du 19 au 25 juin s’est tenu à l’Aéroport du Bourget, le Salon International de l’aéronautique et de l’Espace. Ce fut l’occasion pour des consultants du cabinet, membres de la communauté Air & Beyond, de découvrir la nouvelle Business Class de Qatar Airways. Suite à la visite de cette cabine dernier cri, digne des plus belles […]
Que diriez-vous de louer une voiture SNCF depuis votre gare d’arrivée pour le weekend ? C’est désormais possible dans 13 gares françaises. Après une phase pilote initiée en septembre 2016 dans 5 gares bretonnes, puis 4 nouvelles villes en avril puis en mai, la SNCF propose via la start-up OuiCar une flotte d’une centaine de véhicules […]
La création du Grand Paris Express et l’ouverture à la concurrence vont modifier en profondeur les transports franciliens : passer d’une industrie des transports traditionnels à une industrie des transports tournée vers l’avenir, c’est le défi que souhaite relever la RATP ! Celle-ci s’est engagée, dès 2014, dans le cadre de ses orientations stratégiques, à convertir majoritairement […]
C’est un véritable séisme diplomatique qui a touché le Moyen-Orient en ce week-end de la pentecôte. L’Egypte, le royaume du Bahreïn, les Emirats Arabes Unis, le Yémen et l’Arabie Saoudite ont rompu leurs relations diplomatiques avec le Qatar. La petite monarchie pétrolifère a également été exclue du Conseil de Coopération du Golfe, et de la […]
A partir du 2 juillet, les inconditionnels du train et les voyageurs occasionnels pourront apercevoir un nouveau venu dans la famille des offres SNCF. InOui, car c’est ainsi qu’il se nomme, est une offre que Guillaume Pépy, PDG de la société, veut « premium ». Déjà testé sur les Paris/Lyon, InOui permettra de proposer de nouveaux services […]
La décision prise par le Royaume Uni de quitter l’union européenne risque d’avoir de plus lourdes conséquences qu’attendues. Le domaine aérien n’en sort d’ailleurs pas indemne, puisque leur sortie de l’UE entraîne celui de l’accord de ciel unique européen. Les effets du brexit sont multiples et diffèrent selon la spécificité de la compagnie aérienne concernée. […]
En 2016, les grands comptes ont réalisé de nombreux POC et expérimentations IoT… mais encore peu de projets d’envergure ! Difficulté à trouver un ROI, complexité du passage à l’échelle des technologies, freins à l’adoption sur le terrain : les écueils sont nombreux. En 2017, comment passer enfin aux déploiements ambitieux ? Découvrez les bonnes pratiques confiées […]
La technologie NFC est la plus utilisée des technologies sans contact dans le transport ferroviaire aujourd’hui. Le NFC pourrait alors remplacer le ticket métro sur support papier dans quelques années. Au-delà de la simplification du parcours d’achat et de validation pour les voyageurs, quels avantages pour les opérateurs de transport ? Aujourd’hui il existe en Île-de-France […]
En avril 2016, la SNCF dévoilait un plan ambitieux de déploiement de l’Internet des Objets (IoT) dans ses trains, sur son réseau et dans ses gares. L’objectif était double pour Guillaume Pépy, président de la SNCF : « l’Internet industriel va améliorer le service client, en réduisant les pannes, les délais, les retards et les incidents […]
Un passage à niveau, PN pour les néophytes, désigne le croisement à niveau d’une voie ferrée, avec une voie routière ou piétonne. Il s’agit donc de lieux où plusieurs modes de transport, se déplaçant à des vitesses différentes, se rencontrent. La France compte plus de 15 000 PN, principalement situés sur des routes départementales (32% des […]
