According to a study by Group RATP, on average, a trip by public transport in Ile-de-France takes 43 minutes. Walking, changes and waiting account for 18 minutes of this time and the rest of 25 minutes is dedicated directly to…
Categorie: Expérience voyageur
Le conversationnel est un programme informatique ayant la faculté de dialoguer de manière pertinente avec ses utilisateurs. Dans les technologies d’Intelligence Artificielle (IA) liées au langage, on parle aussi d’agent conversationnel. Issu de la contraction des mots « chat » (discussion) et…
L’équipe de Transport Shaker s’est rendue à l’événement Urban Mobility Talks organisé par Stuart dans les locaux du BCG à Paris le 12 juin dernier. Nous avons assisté à la table ronde sur “Mobility as a service : quelles perspectives…
Cet article a pour but de présenter un aperçu des enseignements de notre learning expedition à Tokyo, pendant laquelle nous nous sommes placés dans les conditions des voyageurs internationaux qui viendront assister aux Jeux Olympiques de 2020. Cette démarche s'inscrit…
TRANSCEND est une démarche de co-construction de l’expérience voyageur bout-en-bout pour les Jeux Olympiques Paris 2024 (publication ici). Elle réunit les acteurs de la chaîne de valeur du voyage, avec une ambition commune : travailler ensemble pour concevoir la meilleure expérience…
Do women and men travel the same way? When considering gender equity, you may first think about the pay gap, role distribution or career choices. Recently though, street and transport harassment have received greater attention, unveiling that men and women…
![[Infographie] La mobilité urbaine : entre liberté individuelle et optimum collectif](https://www.transportshaker-wavestone.com/wp-content/uploads/2018/04/Image1.jpg)
La mobilité urbaine est faite de systèmes complexes : dans un espace limité, le territoire urbain concentre différents types de mobilités dont les acteurs défendent leurs intérêts et objectifs respectifs, parfois convergents, souvent en tension. L’un des dilemmes que pose…
Le sujet du comportement des voyageurs a toujours été une priorité pour la SNCF. Et pour cause, celui-ci impacte grandement les indicateurs de l’entreprise, que ce soit la sécurité ou la régularité (ponctualité des trains). Entre incivilités et comportements à…
Le mardi 9 Janvier 2018, le premier ministre Edouard Philippe annonçait officiellement l’abaissement de la limitation de vitesse de 90 à 80 km/h sur les routes secondaires. Cette réforme intervient dans un cadre de hausse de la mortalité depuis 2014,…
Nous y sommes enfin ! Il aura donc fallu attendre 70 ans pour que la RATP et Ile-de-France Mobilités (anciennement le STIF) tombent d’accords sur un plan de restructuration du réseau de bus en Ile-de-France. Valérie Pécresse, Présidente du syndicat de…
L’intensification du tourisme de masse et la création de packages touristiques autour des lieux incontournables conduisent à des conséquences désagréables (foule, prix excessifs…) et peuvent gâcher un voyage. Par exemple, il est impossible de visiter la basilique Saint Marc à…