Categorie: Expérience voyageur

Le conversationnel dans le secteur des transports : quelles sont les possibilités offertes aux utilisateurs ?

Le conversationnel est un programme informatique ayant la faculté de dialoguer de manière pertinente avec ses utilisateurs. Dans les technologies d’Intelligence Artificielle (IA) liées au langage, on parle aussi d’agent conversationnel. Issu de la contraction des mots « chat » (discussion) et…

Urban Mobility Day 2018 : “Mobility as a Service: quelles perspectives et avantages pour la ville de demain ?”

L’équipe de Transport Shaker s’est rendue à l’événement Urban Mobility Talks organisé par Stuart dans les locaux du BCG à Paris le 12 juin dernier. Nous avons assisté à la table ronde sur “Mobility as a service : quelles perspectives…

Tokyo 2020 / Paris 2024 : Une expérience voyageur à anticiper pour les entreprises et les autorités publiques (1/2)

Cet article a pour but de présenter un aperçu des enseignements de notre learning expedition à Tokyo, pendant laquelle nous nous sommes placés dans les conditions des voyageurs internationaux qui viendront assister aux Jeux Olympiques de 2020. Cette démarche s'inscrit…

TRANSCEND et VivaTech : vers une expérience voyageur ultime pour les JO Paris 2024

TRANSCEND est une démarche de co-construction de l’expérience voyageur bout-en-bout pour les Jeux Olympiques Paris 2024 (publication ici). Elle réunit les acteurs de la chaîne de valeur du voyage, avec une ambition commune : travailler ensemble pour concevoir la meilleure expérience…